Zum ersten August 2020 wurde die Ausbildung im Groß- und Außenhandel neu geordnet. Der Beruf ist nun „Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement“ mit neuen Inhalten, die den veränderten Anforderungen und Entwicklungen im Großhandel entsprechen.
Im Großhandel hat die Digitalisierung in den letzten zehn Jahren stark zugenommen. So werden die Geschäftsprozesse zunehmend digital gestaltet und die Vertriebskanäle durch das Internet erweitert.
Die neuen Inhalte der Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement werden stärker den veränderten Kompetenzanforderungen in den unterschiedlichen Bereichen angepasst. Der Fokus liegt auf den elektronischen Geschäftsprozessen und dem E-Commerce.
Wesentliche strukturelle Änderungen sind:
- Waren- und kundenbezogene Dienstleistungen
- Elektronische Geschäftsprozesse (E-Business), Datenschutz, IT-Sicherheit
- Arbeit in Projekten (Projektmanagement)
- Vielfalt der Vertriebskanäle, insbesondere der Onlinevertriebskanal (E-Commerce)
- Nachhaltigkeit in Lieferketten
- Betriebliche Compliance
- Retourenmanagement
Im Berufsförderungswerk Thüringen werden ab Januar 2021 nach der Neuordnung die Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement Fachrichtung Großhandel in Seelingstädt und in Erfurt qualifiziert.